Политика конфиденциальности платформы Jokzy Dyvelm

Добро пожаловать на образовательную платформу Jokzy Dyvelm. Мы понимаем, как важно для студентов и преподавателей сохранять свои данные в безопасности и чувствовать себя уверенно во время онлайн-обучения. Поэтому мы тщательно описываем, какие данные собираем, как их используем и каким образом обеспечиваем их защиту. Эта политика конфиденциальности расскажет вам обо всех важных аспектах работы с вашими персональными данными на нашем сайте.

Просим вас внимательно ознакомиться с этим документом, чтобы оценить, какие сведения и в каких целях могут быть собраны во время вашего использования платформы. Мы стараемся писать без сложных юридических оборотов — если что-то покажется непонятным, советуем задавать вопросы через нашу службу поддержки. Эта политика действует для всех пользователей без исключения, независимо от того, регистрируетесь ли вы для прохождения курсов, преподавания или просто изучаете материалы.

Будьте уверены, что мы не передаём ваши данные посторонним без необходимости, и всегда предпринимаем дополнительные меры для их защиты. Ваша приватность — наш приоритет, и мы постоянно пересматриваем свои процессы, чтобы соответствовать самым современным стандартам безопасности. Платформа Jokzy Dyvelm создана для эффективного, но и безопасного обучения.

Когда вы пользуетесь нашей платформой, мы можем собирать различные категории информации, чтобы обеспечить вам максимально удобный, функциональный и безопасный образовательный опыт. Мы не собираем больше данных, чем необходимо для работы сервиса. Ниже подробно описаны основные виды информации, которые могут быть нами получены.

Сбор данных происходит как при регистрации, так и при дальнейшем взаимодействии с сервисом: прохождении курсов, участии в обсуждениях, а также при оплате платных услуг. Некоторые сведения поступают автоматически, другие — вы передаёте добровольно. Мы всегда стараемся объяснить, зачем нам нужны те или иные данные, чтобы вы могли принимать осознанные решения.

Ваши личные сведения хранятся в безопасных условиях и не используются вне целей, описанных в этой политике. Мы относимся к вашим данным с уважением — потому и просим вас внимательно отнестись к заполнению профиля и настройкам приватности.

• Регистрационные данные: При создании аккаунта вы указываете имя, фамилию, логин, пароль и иногда дополнительные сведения, такие как возраст или учебное заведение. Эти сведения нужны для идентификации пользователя и настройки персональных рекомендаций.
• Контактная информация: Мы можем попросить вас ввести электронную почту или номер телефона для восстановления доступа, получения уведомлений о новых курсах или подтверждения вашей личности.
• Информация о курсах и активности: Мы сохраняем сведения о том, какие курсы вы проходите, какие задания выполняете, а также вашу активность в обсуждениях и оценках. Эти данные помогают отслеживать ваш прогресс и делать обучение более адаптивным.
• Данные о платежах (если применимо): При оплате курсов или других услуг мы получаем часть информации о платеже — например, дату, сумму, способ оплаты. Полные реквизиты карт или электронных кошельков мы не храним — они обрабатываются только защищёнными платёжными системами.
• Информация об устройстве и браузере: При каждом посещении сайта автоматически фиксируется тип устройства, браузер, IP-адрес, язык интерфейса и некоторые технические параметры. Эти сведения позволяют нам корректно отображать сайт и предотвращать технические ошибки.
• Данные из обратной связи: Когда вы отправляете отзывы или обращаетесь в поддержку, мы сохраняем текст вашего обращения и, возможно, дополнительные детали, которые помогут нам решить ваш вопрос.

Вся собранная информация служит конкретным и прозрачным целям, связанным с организацией и улучшением образовательного процесса. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с деятельностью платформы, и не продаём их третьим лицам. Ниже описаны основные направления использования персональных сведений.

Часть информации нужна для базового функционирования платформы: регистрации, авторизации, предоставления доступа к курсам и домашним заданиям. Без этих данных мы не смогли бы обеспечить вам полноценный доступ к функционалу сайта. Некоторые сведения позволяют сделать обучение более персонализированным и удобным — например, подбирать рекомендации по курсам или напоминать о сроках сдачи заданий.

Ещё мы используем технические данные для анализа работы сайта, обнаружения ошибок и повышения стабильности сервиса. Если вы обращаетесь в службу поддержки, нам важно знать детали вашего обращения, чтобы быстрее и точнее реагировать на вопросы или жалобы. В некоторых случаях мы обязаны хранить часть данных для выполнения требований законодательства.

• Обеспечение работы платформы: Ваши сведения необходимы для создания и поддержки аккаунта, настройки профиля, восстановления доступа и предоставления доступа к материалам. Без этих данных вам не удастся полноценно пользоваться всеми возможностями сайта.
• Образовательные цели: Мы анализируем вашу активность для предоставления адаптивных заданий, рекомендаций по новым курсам и улучшения качества образовательных материалов. Это помогает сделать обучение более эффективным и интересным.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Техническая информация помогает нам выявлять подозрительную активность, предотвращать взломы и обеспечивать сохранность ваших данных. Мы регулярно пересматриваем механизмы защиты, чтобы соответствовать современным угрозам.
• Аналитика и развитие сервиса: Анонимные технические сведения используются для анализа работы платформы, выявления ошибок и внедрения новых функций. Ваши отзывы и обращения также помогают нам делать сайт лучше.
• Выполнение юридических обязанностей: В отдельных случаях мы обязаны хранить некоторые данные для соблюдения требований законодательства, например, в части бухгалтерии или разрешения споров.

Для работы и развития платформы Jokzy Dyvelm мы используем сторонние сервисы и инструменты, которые могут собирать определённые сведения о пользователях. Мы тщательно отбираем таких партнёров и следим за тем, чтобы их политика приватности соответствовала высоким стандартам. Ниже рассказываем, какие внешние инструменты могут взаимодействовать с вашими данными и для чего это нужно.

Большинство внешних сервисов получают только техническую информацию, например, обезличенные данные о посещениях сайта, типах устройств или результатах работы функций. Иногда сторонние платёжные системы обрабатывают ваши данные для совершения безопасных транзакций. Мы не даём сторонним сервисам доступа к вашему профилю или содержимому курсов без необходимости.

Если вы хотите узнать больше о конкретных сторонних сервисах, используемых на платформе, вы всегда можете обратиться к их публичным политикам конфиденциальности. Мы регулярно пересматриваем список внешних партнёров и обновляем информацию в этой политике при необходимости.

• Платёжные системы: Для обработки оплат используются защищённые платёжные шлюзы. Они могут собирать информацию о вашей платёжной карте или электронном кошельке, но эти данные не попадают к нам и не хранятся на наших серверах.
• Аналитические и маркетинговые инструменты: Мы можем подключать сервисы аналитики для сбора обезличенной статистики об использовании сайта: частота посещений, популярные разделы, ошибки интерфейса. Эти сведения помогают нам понимать, как вы взаимодействуете с платформой, и совершенствовать её.
• Инструменты техподдержки и рассылки: Некоторые сервисы обрабатывают ваши обращения, чтобы мы могли быстрее отвечать на вопросы и отправлять уведомления о новых курсах или обновлениях. Такие сервисы получают только необходимый минимум данных и не используют их для собственных целей.

Мы очень серьёзно относимся к безопасности личной информации. Все ваши сведения хранятся на защищённых серверах, доступ к которым строго ограничен и контролируется. Для предотвращения несанкционированного доступа или утечки данных мы внедряем многоуровневые меры безопасности, а персонал проходит регулярные тренинги по обращению с конфиденциальной информацией.

В нашу систему встроены современные протоколы шифрования, а передача данных между вашим устройством и нашими серверами осуществляется исключительно в защищённом виде. Кроме того, мы регулярно проводим внутренние и внешние проверки безопасности, чтобы вовремя обнаружить и устранить уязвимости.

Если, несмотря на все усилия, произойдёт инцидент, связанный с безопасностью, мы незамедлительно уведомим об этом пользователей и примем все возможные меры по минимизации последствий. Для нас важно не только соответствовать формальным требованиям, но и реально защищать интересы наших студентов и преподавателей.

• Защищённые серверы и шифрование: Все персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. При передаче информации всегда используется шифрование, чтобы предотвратить её перехват злоумышленниками.
• Регулярные аудиты безопасности: Мы периодически проводим проверки инфраструктуры на наличие уязвимостей и оперативно реагируем на любые подозрительные события. Это помогает нам держать систему в актуальном состоянии.
• Обучение сотрудников: Персонал платформы проходит тренинги по кибербезопасности и обязан соблюдать внутренние регламенты по защите информации пользователей.
• План реагирования на инциденты: В случае обнаружения угрозы или утечки данных мы моментально информируем пользователей и принимаем оперативные меры для восстановления безопасности и анализа причин случившегося.

На платформе Jokzy Dyvelm используются cookie и сходные технологии для того, чтобы сделать обучение максимально удобным. Cookie-файлы позволяют сохранять ваши настройки, ускорять вход, а также анализировать, какие разделы сайта наиболее популярны. Мы никогда не используем cookie для отслеживания вас вне нашей платформы или передачи информации рекламным компаниям.

С помощью cookie мы можем поддерживать стабильную работу сайта и предоставлять вам персонализированный опыт. Например, cookie позволяют запоминать, на каком этапе курса вы остановились, или сохранять ваши языковые предпочтения. Вы в любой момент можете изменить настройки cookie в своём браузере, ограничив или полностью запретив их использование.

Некоторые cookie необходимы для функционирования платформы, и без них некоторые функции могут работать некорректно. Остальные файлы — аналитические или функциональные — вы можете отключить по своему желанию. Мы всегда уважаем ваш выбор и предоставляем инструменты для управления cookie.

• Необходимые cookie: Обеспечивают базовые функции авторизации, сохранения сессии и защиты от мошенничества. Без них работа платформы невозможна.
• Аналитические cookie: Помогают нам собирать обезличенную информацию о посещениях, чтобы понимать, как развивается платформа и что требует улучшения.
• Настраиваемые cookie: Позволяют сохранять индивидуальные предпочтения пользователя — например, тему оформления или язык интерфейса. Их использование делает обучение более комфортным.

Мы оставляем за собой право время от времени обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в законодательстве, развитии сервиса или появлении новых функций. Все значимые изменения будут опубликованы на сайте, а если они затрагивают ваши права или способы обработки данных — мы дополнительно уведомим вас через платформу.

Рекомендуем периодически возвращаться к этому документу, чтобы быть в курсе актуальных правил работы с вашими данными. Обычно мы помечаем дату последнего обновления в начале документа, чтобы вам было проще отслеживать изменения.

Если у вас появятся вопросы после обновления политики, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения разъяснений. Мы стараемся быть максимально открытыми по всем вопросам, связанным с приватностью и защитой ваших данных.

В некоторых случаях для отдельных курсов, преподавателей или специальных сервисов могут действовать дополнительные правила сбора и обработки данных. Например, при участии в конкурсах или специальных образовательных программах мы можем попросить у вас отдельное согласие на обработку определённых сведений.

Мы всегда заранее уведомляем о подобных особенностях и предоставляем всю необходимую информацию до начала сбора таких данных. Ваше участие в специальных программах или мероприятиях полностью добровольно, и вы можете отказаться от предоставления дополнительных сведений без ограничений в доступе к базовым функциям платформы.

Если в рамках отдельного сервиса действуют собственные политики приватности, мы обязательно сообщим об этом заранее. Ваша информированность для нас — такой же приоритет, как и сохранность ваших данных.